Рекламні матеріали

На всю продукцію фірми Bart Import Poland розповсюджується гарантія 24 місяці.

Гарантія "door-to-door"

Дбаючи про задоволення інтересів наших клієнтів, ми впровадили гарантійну систему „door-to-door”. Метою цієї системи є підвищення якості послуг обслуговування. В момент подання про поламку пристрою відділ обслуговування автоматично висилає заявку до фірми перевізника, і вже наступного дня дефектний пристрій забирається від клієнта. В цей спосіб значно зменшується час рекламації. Пошкоджений пристрій забирається від клієнта і після ремонту повертається безпосередньо йому в руки. Завдячуючи цьому, Ви не витрачаєте додаткових коштів, пов'язаних з транспортуванням пристрою до пункту обслуговування.

Протягом гарантійного терміну ремонт і транспортування пристрою на вказану адресу безплатне.

Ваші дії у випадку поламки пристрою:

1. Задзвонити у Центральний Пункт Обслуговування за номером 061/2930685

2. З працівником Центрального Пункту Обслуговування здійснити аналіз пошкодження (телефонічно).

3. Центральний Пункт Обслуговування розпочинає процедуру реалізації гарантійної системи „door-to-door”, узгоджуючи зручний для Вас час відбирання пристрою для ремонту.

4. Фірма перевізник забирає установку з вказаного місця.

5. Після ремонту Центральний Пункт Обслуговування зв'язується з Вами і готує відремонтований пристрій до відсилання.

6. Фірма перевізник привозить до Вас відремонтований пристрій.

Ремонт нескладних поломок здійснюється на протязі 72 годин.

У випадку гарантії, витрати на обслуговування, ремонт і транспортування бере на себе Центральний Пункт Обслуговування.

На кожномі етапі обслуговування пристрою Ви можете задзвонити за номером 061/2930685 і дізнатися статус вашого подання